從8月25日開始，只要點擊安徽省廣德政府網(wǎng)站“公共信息”專欄，就可以掌握未來一周廣德城區(qū)的計劃停電信息。這是廣德供電公司繼電視媒介、95598自動查詢、重要客戶“綠色通道”、手機短信等四種后，開辟的供電信息披露“第五通道”。
    隨著廣德地方經(jīng)濟的發(fā)展，空調、電冰箱等電器設備紛紛走入尋常百姓家，用電情況如何越發(fā)成為電力客戶關注的焦點問題。針對客戶的需要，廣德供電公司勤做換位思考，為不同的客戶訂制不同的信息披露渠道。該公司常年和廣德電視臺合作，面向全體客戶進行停電信息披露；和通信公司合作，利用手機助理平臺，發(fā)送短信告知停電信息；上半年，開通95598供電服務專線，新增的自動查詢功能為客戶查詢停電信息提供了便捷的服務；在對重要客戶的服務上，該公司又專設VIP“綠色通道”，在時間通知重要客戶停電信息。如今，該公司進一步利用網(wǎng)絡資源，在當?shù)卣闹С謪f(xié)助下，在廣德政府門戶網(wǎng)站上開辟了供電供水專欄，方便客戶登錄查詢各臺區(qū)、線路的停電情況，讓老百姓預先知道停電信息而避免遭受不必要的損失，為企民互通打開了新的“窗口”。
    下一步，該公司考慮到老百姓對各電力設施的了解有限，正籌劃設立供電公司子網(wǎng)站，專門對各臺區(qū)、線路的劃分進行介紹，讓電力客戶對自己屬于哪條線、哪個臺區(qū)一目了然，只要上網(wǎng)就能及時了解各區(qū)域的停供電情況。該項工作將在九月底完成。