從8月25日開(kāi)始，只要點(diǎn)擊安徽省廣德政府網(wǎng)站“公共信息”專欄，就可以掌握未來(lái)一周廣德城區(qū)的計(jì)劃停電信息。這是廣德供電公司繼電視媒介、95598自動(dòng)查詢、重要客戶“綠色通道”、手機(jī)短信等四種后，開(kāi)辟的供電信息披露“第五通道”。
    隨著廣德地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，空調(diào)、電冰箱等電器設(shè)備紛紛走入尋常百姓家，用電情況如何越發(fā)成為電力客戶關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)客戶的需要，廣德供電公司勤做換位思考，為不同的客戶訂制不同的信息披露渠道。該公司常年和廣德電視臺(tái)合作，面向全體客戶進(jìn)行停電信息披露；和通信公司合作，利用手機(jī)助理平臺(tái)，發(fā)送短信告知停電信息；上半年，開(kāi)通95598供電服務(wù)專線，新增的自動(dòng)查詢功能為客戶查詢停電信息提供了便捷的服務(wù)；在對(duì)重要客戶的服務(wù)上，該公司又專設(shè)VIP“綠色通道”，在時(shí)間通知重要客戶停電信息。如今，該公司進(jìn)一步利用網(wǎng)絡(luò)資源，在當(dāng)?shù)卣闹С謪f(xié)助下，在廣德政府門戶網(wǎng)站上開(kāi)辟了供電供水專欄，方便客戶登錄查詢各臺(tái)區(qū)、線路的停電情況，讓老百姓預(yù)先知道停電信息而避免遭受不必要的損失，為企民互通打開(kāi)了新的“窗口”。
    下一步，該公司考慮到老百姓對(duì)各電力設(shè)施的了解有限，正籌劃設(shè)立供電公司子網(wǎng)站，專門對(duì)各臺(tái)區(qū)、線路的劃分進(jìn)行介紹，讓電力客戶對(duì)自己屬于哪條線、哪個(gè)臺(tái)區(qū)一目了然，只要上網(wǎng)就能及時(shí)了解各區(qū)域的停供電情況。該項(xiàng)工作將在九月底完成。