過去，在山東海陽供電公司，人工抄表所用的時間少則一兩天，多則五六天，勞動強度大，數(shù)據(jù)缺乏時效性，并且不同程度地存在漏抄、誤抄、估抄現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)濟分析的準確性難以保證。2006年3月，該公司**安裝了TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)，客戶的每筆業(yè)務均由系統(tǒng)全過程控制，用電情況和各類數(shù)據(jù)通過微機顯示。抄表員足不出戶，只用幾分鐘，就能完成所有客戶的抄表任務，快捷、準確、高效。

    “縣供電企業(yè)要拓寬生存發(fā)展空間，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須摒棄長期沿用的粗放型管理模式和人工化、簡單化的管理手段，堅定不移地走科技**之路，向科技要效益，向科技要生產(chǎn)力。”山東省海陽供電公司總經(jīng)理楊慈田如是說。

    多年來，面對發(fā)展中遇到的各種難題，海陽供電公司不等不靠，超前思考，深入研究農(nóng)電體制改革后的新形勢，堅持按照國家電網(wǎng)公司“以信息化推動生產(chǎn)自動化和管理現(xiàn)代化，建設數(shù)字化電網(wǎng)、信息化企業(yè)”的要求，把科技**作為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的重要手段，以科技進步為先導，以信息技術(shù)為依托，全力打造“數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化、集成化”的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)的綜合競爭力不斷提高。

立足實際 穩(wěn)步推進

    “科技**、自主**、重點突破、循序漸進”，是海陽供電公司科技**工作的總體方針。企業(yè)搞科研開發(fā)，周期長，投入大，該公司清楚地認識到，縣供電企業(yè)搞科技**，增強自主**能力，要立足實際，通過引進成熟的技術(shù)產(chǎn)品，消化吸收再提高，從而**提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

    為此，該公司制定了切實可行的科技**方略。在科技規(guī)劃上，堅持高起點、高標準，超前思考，超前規(guī)劃，超前設計；在項目引進上，不搞大投入，不求大而全，面向社會，有針對性地引進成熟技術(shù)；在技術(shù)應用上，堅持引進、試運、成熟、推廣“四步曲”，不打無把握之仗，避免資源浪費。

    電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務。新形勢下，傳統(tǒng)營銷管理模式導致的管理體制不順、人員結(jié)構(gòu)不合理、服務效率低下、管理成本不斷加大等問題，嚴重制約“大營銷”格局的建立和發(fā)展。相對于管理信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應用，電力信息系統(tǒng)未能發(fā)揮預期的、應有的作用。為此，海陽供電公司將科技**的著力點放在了電力營銷這個事關(guān)全局的核心業(yè)務上，著力構(gòu)建銷售、管理、服務一條龍的信息化管理新格局，以電力營銷管理現(xiàn)代化實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。

    與強手“聯(lián)姻”，借梯上樓，對先進的技術(shù)進行引進、消化和吸收，是加快企業(yè)自主**的捷徑。經(jīng)過多方考察比較，海陽供電公司引進了“TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)具有負荷監(jiān)控、負荷預測、線損分析、遠程抄表、購電控制、計量監(jiān)察、電壓監(jiān)測、諧波管理、催收電費等功能，能夠緊密結(jié)合電力營銷的特點規(guī)律，有效地解決傳統(tǒng)營銷管理模式下管理體制不順、人員結(jié)構(gòu)不合理、服務效率低下、管理成本不斷加大等問題，為傳統(tǒng)電力行業(yè)提升技術(shù)和管理水平，掌握實時供用電信息、合理調(diào)度電力生產(chǎn)供應、提高用電服務質(zhì)量等起到了關(guān)鍵作用。經(jīng)過不斷的改進和完善，系統(tǒng)各項性能指標日臻成熟，完全具備了實用化的條件。

    海陽供電公司堅持試點引路，2005年3月，開始在公司3個供電范圍廣、管理情況復雜的供電所搞系統(tǒng)試點運行。當月，3個供電所全部實現(xiàn)了網(wǎng)上抄表，準確率達98.75%。經(jīng)過近一年的試運行，該系統(tǒng)各項技術(shù)性能指標先進成熟，運行**可靠，完全具備了**推廣的條件。2006年1月，該公司在全市3座110千伏變電站、11座35千伏變電站、76條10千伏配電線路、2500個配變臺區(qū)**安裝應用了TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)。至3月初，該系統(tǒng)**安裝投運，系統(tǒng)準確率達到99.12%。該系統(tǒng)實現(xiàn)了遠程抄表、實時監(jiān)控、反向控制、負荷監(jiān)管、線損分析，并具備有功、無功、電流、電壓和各時段電量數(shù)據(jù)實時監(jiān)測等全新功能，徹底改變了多年來“抄表收費靠電工、經(jīng)營分析靠開會、用電稽查到現(xiàn)場、領(lǐng)導決策靠報表”等傳統(tǒng)管理模式和習慣做法。

**發(fā)展 **突破

    TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)，徹底改變了海陽供電公司多年來沿用的傳統(tǒng)的管理模式，為提升企業(yè)自主**能力，實現(xiàn)體制、制度、管理、服務**提供了強有力的技術(shù)支撐，探索出一條企業(yè)**發(fā)展的新模式。

     科技**帶來的是效率和效益。供電企業(yè)中的抄、核、收業(yè)務是管理重點，也是難點。TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)具有實時監(jiān)控功能，能夠?qū)Τ菂^(qū)配電臺區(qū)和大企業(yè)的所有表計用電實時監(jiān)控，反向控制，使偷漏電和電網(wǎng)異常情況得到及時查處和解決。系統(tǒng)**應用的當月，就查出3個竊電大戶，追補電費35萬元，極大地震懾了犯罪分子，維護了正常的供用電秩序。據(jù)統(tǒng)計，2006年3月，海陽供電公司全部應用該系統(tǒng)后，線損率同比降低了2.8個百分點，減少電量損失370萬千瓦時，增加電費收入225萬元。

    TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)**應用后，海陽供電公司成立了專門的大客戶服務室。通過與各供電所聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崟r掌握客戶的用電情況，對用電負荷與用電量不對應等異常情況，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，從而將故障報修的關(guān)口前移，變事后報修為事前控制，減少客戶的經(jīng)濟損失。海陽市恒大毛衫制衣有限公司總經(jīng)理王新基說：“以前，廠里用電出了問題，從查故障到送電，怎么也得幾個小時?，F(xiàn)在用電一有問題，我們還沒反應過來，供電公司的人就到了，停電時間比以前平均縮短了兩個多小時，一年下來少說也能為企業(yè)減少十幾萬元的損失。”今年5月份，煙臺廣合食品有限公司新上了1臺500千伏安的變壓器。通過系統(tǒng)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，海陽供電公司大客戶服務室發(fā)現(xiàn)該公司用電“大馬拉小車”，運行不經(jīng)濟，于是打電話建議企業(yè)換臺小點的變壓器，客戶對此十分感激。近年來，隨著海陽市經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力供應出現(xiàn)緊張狀況。TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)獨有的負荷控制調(diào)配功能，在保障搶險救災和重大活動的電力供應中發(fā)揮了巨大作用。8月19日，為確保中央電視臺《同一歌》大型演唱會順利進行，海陽供電公司利用該系統(tǒng)，對擔負現(xiàn)場供電的兩條10千伏線路上的52個用電客戶設置了負荷定值，確保演唱會的電力供應。演出當晚，有4家客戶違反事前達成的用電協(xié)議，使用大功率用電器，被系統(tǒng)自動限制用電，《同一歌》演唱會的電力可靠供應沒有受到影響，該公司因此受到海陽市委、市政府的通報表揚。

    TY2200電力營銷管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上數(shù)據(jù)上報、接收報表、電費結(jié)算、人工抄表等功能，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了管理成本。據(jù)統(tǒng)計，該系統(tǒng)**應用以來，海陽供電公司僅交通運輸費、辦公費每月就減少開支22萬元。隨著抄表、收費、報表等基本業(yè)務的網(wǎng)絡化，減輕了供電所人員的工作強度。鑒于此，該公司還對各供電所重新進行梳理調(diào)整，設置了配電組、營銷組、客戶服務室的“一室兩組”模式，將農(nóng)電工全部集中到供電所上班，根據(jù)其專業(yè)特長和工作需要組合成不同的專業(yè)組，實現(xiàn)了生產(chǎn)、經(jīng)營、服務的專業(yè)化分工。目前，海陽供電公司14個供電所已全部實現(xiàn)了專業(yè)化管理。