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福建用電客戶享受電費(fèi)短信服務(wù)
日期：2025-05-19 18:56
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摘要：
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“福建電力祝您節(jié)日快樂(lè)！3月6日前編輯短信‘用電戶號(hào)＃戶名＃手機(jī)號(hào)’到95598可獲得半年電費(fèi)短信服務(wù)。詳情請(qǐng)?jiān)?5598。”1月1日至3日，福建省電力有限公司客戶服務(wù)中心向全省直供區(qū)持有移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)的用電客戶發(fā)送節(jié)日短信，推出半年電費(fèi)短信服務(wù)。截至1月8日，福建公司客戶服務(wù)中心已收到客戶定制短信兩萬(wàn)多條，還收到不少客戶致謝短信和節(jié)日問(wèn)候短信。 該項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)綁定了客戶用電戶號(hào)與手機(jī)號(hào)碼，解決了長(zhǎng)期以來(lái)客戶檔案中聯(lián)系方式不準(zhǔn)確的問(wèn)題。 1日至3日，福建公司95598供電服務(wù)專線接到客戶咨詢短信業(yè)務(wù)的話務(wù)量達(dá)1萬(wàn)多個(gè)。福建公司還將增加客戶定制業(yè)務(wù)短信自動(dòng)回復(fù)功能和短信周期監(jiān)控功能。 |
信息來(lái)源：國(guó)家電網(wǎng)報(bào)
時(shí)間：2007-01-25
